Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

ALICI:
AD-SOYAD: (Sipariş anında müşteri tarafından doldurulur)
ADRES: (Sipariş anında müşteri tarafından doldurulur)

SATICI:
UNVAN: Framelle (Şahıs Şirketi)
AD/SOYAD: [Barış Yavuz]
ADRES: BAHRİYE ÜÇOK MAH. 1762SK NO: 9 İÇ KAPI NO: 1 – KARŞIYAKA İZMİR
TELEFON: 08503074879
E-POSTA: [destek@framelle.com]
VERGİ DAİRESİ / NO: KARŞIYAKA – 9410857541

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo, vergi gibi ilave ücretleri ödemekle yükümlü olduğunu ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmede; BAKAN: Ticaret Bakanını, BAKANLIK: Ticaret Bakanlığını, KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u, YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni, HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini, SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan kişiyi, ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi, SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini (www.framelle.com), SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden talepte bulunan kişiyi, TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı, SÖZLEŞME: İşbu mesafeli satış sözleşmesini, MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.framelle.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı SİTE’de yer alan ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve SİTE’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyu

4. SATICI BİLGİLERİ

UNVAN: Framelle (Şahıs Şirketi)
YETKİLİ: [Barış Yavuz]
ADRES: BAHRİYE ÜÇOK MAH. 1762SK NO: 9 İÇ KAPI NO: 1 – KARŞIYAKA İZMİR
TEL: 08503074879
E-POSTA: [destek@framelle.com]
VERGİ DAİRESİ / NO: KARŞIYAKA – 9410857541

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: (Sipariş anında müşteri tarafından belirtilir)
Teslimat Adresi: (Sipariş anında müşteri tarafından belirtilir)
Telefon: (Sipariş anında müşteri tarafından belirtilir)
E-posta/Kullanıcı Adı: (Sipariş anında müşteri tarafından belirtilir)

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: (Sipariş anında)
Adres: (Sipariş anında)
Telefon: (Sipariş anında)
E-posta/Kullanıcı Adı: (Sipariş anında)

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

7.1. Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, model, renk, adet) SİTE’de ilgili sayfada yayınlanır. Kampanya düzenlenmişse, temel nitelikler kampanya süresince geçerli ilan metninde görülebilir.

7.2. Fiyatlar: SİTE’de ilan edilen tüm fiyatlar KDV dâhil satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar ilgili sürede geçerlidir.

7.3. Vergiler ve Ödemeler: Sipariş özeti ve ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı veya SİTE’de sunulan yöntemlerle yapılır.

Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyatı (KDV Dahil) Ara Toplam (KDV Dahil)
(Sepette dinamik) (Sepette dinamik) (Sepette dinamik) (Sepette dinamik)

Kargo Tutarı: (Ödeme sayfasında gösterilir – aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.)
Toplam: (Sepette/Ödeme sayfasında gösterilir)

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: (Sipariş anında girilir)
Adres: (Sipariş anında girilir)
Telefon: (Sipariş anında girilir)
E-posta/Kullanıcı Adı: (Sipariş anında girilir)

Fatura Teslimi: E-fatura/e-arşiv olarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir; ayrıca talep halinde kağıt çıktı siparişle birlikte fatura adresine gönderilebilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SİTE’de ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

9.2. Teslim Süresi: Her bir ürün, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak, stok ve üretim durumuna göre ortalama 3–7 iş günü içinde, her hâlükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmadan teslim edilir.

9.3. Teslimat Şekli: Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. ALICI’nın teslim için yerinde olmaması veya adresteki kişi/kuruluşa teslim sonrası yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9.4. Kargo Ücreti: Aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir ve sipariş esnasında gösterilir.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

10.2. Cayma hakkı bildirimi, süre içinde yazılı olarak SATICI’nın yukarıdaki iletişim adreslerine yapılmalıdır.

10.3. Cayma halinde iade edilecek ürün, faturasıyla birlikte, ambalajı, aksesuarları ve varsa hediye ürünlerle eksiksiz, hasarsız ve tekrar satışa uygun şekilde gönderilmelidir.

10.4. İade Kargo Bedeli: Ön bilgilendirmede aksi belirtilmedikçe cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

10.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve iadesi uygun olmayan kişiselleştirilmiş ürünlerde (ör. kişiye özel tasarım tablolar, özel ölçü/renk üretimler) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca mevzuatta sayılan; hızlı bozulan ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler vb. için cayma hakkı yoktur.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın ödemeyi kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüt halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme uyarınca faiz ve masraflardan ALICI sorumludur. Bu durumda ilgili banka ile yaşanabilecek ihtilaflardan SATICI sorumlu tutulamaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Framelle (Şahıs Şirketi) — [Barış Yavuz]
ALICI: (Sipariş sahibi)
Tarih: (Sipariş tarihi)